Uslovi korišćenja
Korišćenjem TePe Srbija web sajta, prihvatate ove uslove korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre korišćenja našeg sajta.
Dentamax doo, uvoznik brenda TePe je registrovano preduzeće u Republici Srbiji, sa sedištem u Beogradu. Sve transakcije i poslovanje se obavljaju u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Sav sadržaj na ovom sajtu, uključujući tekst, grafike, logotipe, slike, audio i video materijale, jeste vlasništvo TePe Srbija ili njenih dobavljača i zaštićen je zakonima o intelektualnoj svojini.
Zabranjeno je bilo kakvo neovlašćeno korišćenje, reprodukovanje, distribucija ili javno prikazivanje bilo kog dela sadržaja bez prethodnog pismenog odobrenja TePe Srbija.
Sajt je namenjen za lično, nekomercijalno korišćenje. Zabranjeno je kopiranje, distribucija, prenos, prikazivanje, izvođenje, modifikacija ili korišćenje sadržaja u bilo koje druge svrhe.
Korisnici se obavezuju da neće:
- Koristiti sajt u bilo koje ilegalne svrhe
- Pokušavati da pristupe zaštićenim delovima sajta
- Koristiti sajt za distribuciju malicioznog softvera
- Ometati normalno funkcionisanje sajta
- Koristiti sajt za spam ili neovlašćeno slanje poruka
TePe Srbija ne garantuje da će sajt biti bez grešaka ili prekida u radu. Ne odgovaramo za bilo kakvu štetu koja može nastati korišćenjem ovog sajta.
Svi proizvodi prikazani na sajtu su u skladu sa važećim propisima Republike Srbije. Informacije o proizvodima su tačne u trenutku objavljivanja, ali TePe Srbija zadržava pravo da promeni specifikacije proizvoda bez prethodnog obaveštenja.
5.1 Prikupljanje podataka
TePe Srbija prikuplja i obrađuje vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Prikupljamo sledeće vrste podataka:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Telefonski broj
- Adresa dostave
- Podaci o naručivanju i kupovini
5.2 Korišćenje podataka
Vaši podaci se koriste za:
- Obradu vaših narudžbina
- Komunikaciju u vezi sa vašim narudžbinama
- Slanje obaveštenja o novim proizvodima i akcijama
- Poboljšanje naših usluga
- Zakonske obaveze
5.3 Zaštita podataka
TePe Srbija implementira odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite vaših podataka, uključujući:
- Šifrovanje podataka
- Redovno ažuriranje sistema zaštite
- Ograničen pristup podacima samo na ovlašćeno osoblje
- Redovno praćenje i evaluacija mera zaštite
5.4 Vaša prava
U skladu sa zakonom, imate pravo na:
- Pristup vašim podacima
- Ispravku netačnih podataka
- Brisanje podataka
- Ograničenje obrade podataka
- Prenos podataka
- Prigovor na obradu podataka
5.5 Kontakt za privatnost
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, možete nas kontaktirati na:
- Email: info@dentamax.rs
- Telefon: +381 64 935 9350
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, imate pravo na povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od dana preuzimanja, bez objašnjenja razloga.
Uslovi za povraćaj:
- Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakovanju
- Proizvod ne sme biti korišćen ili oštećen
- Potrebno je sačuvati sve prateće dokumente i pakovanje
- Povraćaj se vrši na teret kupca
Za iniciranje povraćaja, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt formulara ili na email adresu: info@dentamax.rs
U skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima Republike Srbije, imate pravo na reklamaciju proizvoda u roku od 2 godine od dana preuzimanja.
Proces reklamacije:
- Prijavite reklamaciju u roku od 8 dana od otkrivanja nedostatka
- Dostavite proizvod sa svim pratećim dokumentima
- Reklamacija će biti rešena u roku od 15 dana
- U slučaju odobrene reklamacije, troškovi transporta su na teret prodavca
TePe Srbija zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove uslove korišćenja. Nastavkom korišćenja sajta nakon izmena, prihvatate nove uslove.
O značajnim izmenama uslova korišćenja obavešteni ćete biti putem sajta ili email obaveštenja.
Za sva pitanja u vezi sa uslovima korišćenja, možete nas kontaktirati:
- Putem kontakt formulara na sajtu
- Email: info@dentamax.rs
- Telefon: +381 64 935 9350
- Adresa: Vojvode Bogdana 24, 11000 Beograd, Srbija